第1章 信息系统基础
知识点：
1）信息系统：信息系统概念、信息系统的功能、信息系统的类型和信息系统的发展。
2）信息系统建设：信息系统建设的复杂性、信息系统的生命周期（各阶段及其主要工作内容）、信息系统建设的原则和信息系统开发方法。
1.1 信息的定义
香农在《通信的数学理论》定义“信息是系统有序程度的度量”。确定了信息量的单位是比特（bit）。
1.2 信息系统
霍尔（A.D.Hall）三维结构：时间维、逻辑维、知识维。
信息系统定义：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统。简单地说，信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
信息系统的基本功能：数据的采集和输入、数据的传输、信息的存储、信息的加工、信息的维护、信息的应用。
信息系统分类：
以数据环境分类，可以分为数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。
以应用层次分类，战略级、战术级、操作级和事物级。
信息系统的生命周期可以分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。
信息系统的发展规律（诺兰模型）：1）初装；2）蔓延；3）控制；4）集成；5）数据管理
1.3 信息系统建设
信息系统建设的方法主要有：
1）企业系统规划方法（Business System Planning, BSP），IBM公司提出的一种方法。
2）战略数据规划方法，詹姆士.马丁（James Martin）的观点，企业要搞信息化，首要任务应该是在企业战略目标的指导下做好企业战略数据规划。
3）信息工程方法，信息、过程和技术构成了企业信息系统的三要素。
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